コーポレートカルチャーが重要なのは、コーポレートカルチャーが、企業と人間を結びつける磁石のようなものだからだ。
IOがグローバルリテーラーを目指すためには、たくさんの知恵を必要とする。
広い視野を持ち人格的にも秀れ、IOの外でも通用する人や様々な知恵を持った人を集め、それを生かす組織風土、コーポレートカルチャー作りが必要なことは言うまでもなり、小売業界の本質的な部分の変化を継続して観察している小売業界のコンサルタントの中には、IOの変化に注目して評価している人たちもいる。
しかし、世間に対して非常に大きな影響力を持っている、マスメディアの人たちのIOに対する評価は、驚くほどに厳しい。
このことをIOは知っているのだろうか。
対照的にITY堂を評価する人たちは圧倒的に多い。
ITY堂グループに関する記事や解説は、ITY堂に対して温かい。
その温かさは何によるものなのだろうか。
それは明らかに、ITY堂の経営哲学や政策についての理解度から来ている。
メディアのITY堂に対する理解度は非常に高い。
理解度が高まれば高まるほど、ITY堂のサポーター(支援者)になるのは当然のことだ。
ITY堂には、非常に厚い層の理解者、サポーターがいることになる。
対照的に、IOの熱烈なサポーターは今のところ数えるほどしかいないだろう。
IOは日本の総合量販店業界において、ITY堂と並ぶ一方の雄として見られているのに、一体これはどうしたことだろうか。
ITY堂のサポーターが多いのは、高収益会社としての実績があるからだ。
それに比べてIOはこれから実績を積み上げるところで、この差が信頼、評価の差となって表われていると説明できるかも知れない。
ただし、それだけでこのことは説明できない。
小売業界に詳しく大きな影響力を持つ大手新聞の流通担当記者としばしば、IOについて議論をするが、私がIOの方向性や戦略そしてポテンシャルの高さを語る度に、記者の猛烈な反論、批判にあう。
議論はいつも並行線だが、私がコーナーに追いつめられた形で終わることその理由は、小売業界に最も詳しい記者にもかかわらず、IOの方向性、戦略についての理解度が極めて低いという問題がある。
それはこの記者が不勉強だからではない。
小売業界ジャーナリストの中で最も影響力のあるこの記者を含むメディアに対して、IOが充分な情報を提供していないからだ。
したがって集中的にIOを研究している私との間で持っている情報の格差があり、議論が噛み合わないのだ。
ＶＰＮ構築は実験を通して、より良いＶＰＮ構築へと変わろうとしています。